2021至2022威海市非居民用户供热收费公告

　　2021-2022年度威海非居民用户供热收费公告

　　尊敬的辖区供热用户：

　　本年度非居民用户供热收费工作全面启动，现将有关事宜公告如下：

　　收费标准

　　（一）根据威发改发(2021)353号和威文发改发(2021)94号规定,对非居民住宅按建筑面积计费,价格为33.9元/建筑平方米。

　　（二）根据威海市人民政府专题会议纪要〔2021〕第48号规定,2021-2022年供热季,对非居民住宅中确属用于居住的用户,执行2004年下发的《关于对市区集中供热价格加收燃料差价的通知》(威价管发(2004)150号)文件,价格为25元/建筑平方米。

　　交费时间

　　2021年12月10日-12月31日。

　　交费方式

　　（1）手机服务

　　1、扫描二维码，也可微信搜索“威海热电集团”加关注，绑定供暖用户卡后，可在线办理交费、电子发票、暖气报停、开通、过户申请等业务。点击获取二维码

　　2、微信/支付宝扫描二维码，通过“生活缴费”交纳暖气费。点击获取二维码

　　（2）官网服务

　　登录威海热电集团官网www.whredian.cn，点击“交费入口”，按照提示完成网上查询、交费业务。

　　（3）自助交费机交费

　　我公司除了在各营业厅设置了自助交费机外，南郊公司还在林泉社区居委会设置了一台自助交费机，用户可持供暖用户卡完成交费。

　　（4）营业厅业务办理

　　1.收费业务

　　用户持供暖用户卡到就近营业厅交费，支持现金、刷卡、微信/支付宝扫码等方式。

　　2.其他业务

　　用户可就近在热电营业厅办理的供暖业务有：开启、封堵、过户、修改用户资料等

　　（5）银行代收点

　　用户可通过光大银行、中信银行、招商银行手机银行交费。

　　注意事项

　　特殊业务办理：

　　凡属以下情况，各银行网点不予办理暖气费收取业务，也不支持网上交费及微信交费，请到各相应公司的营业厅交费和办理业务:

　　1.与去年情况发生变化的，户内结构是跃层、多层的商业网点。

　　2.公建单位用户。

　　3.往年有欠费的用户;拒收用户;申请退费的用户;办理换发票、发票作废、办卡业务的用户。

　　4.没有进行分户改造的老系统供热用户。

　　5.往年存在违规用热情况的用户。

　　6.需要修改收费信息的用户。

　　7.尚未测量收费面积的个人用户。

　　8.对新开发小区首次供暖的用户，由开发商统一到威海热电集团客户服务中心办理交费业务。

　　9.往年报停的用户，可在微信公众号办理暖气开启业务后交费，但不能到银行网点交费。

　　疫情防控事项:

　　目前疫情防控形式仍然严峻，为保证大家的健康，降低和防范疫情传播风险，在进入各营业厅办理业务时，请主动出示健康码，配合工作人员做好测温等防疫工作，在办理业务期间，全程佩戴口罩，保持安全距离。

　　营业厅地址

　　高区营业厅(8:00-16:00收费)

　　古寨西路152号(可乘19路、34路、41路等公交车在热电厂站下车，家家悦超市旁)。

　　张村营业厅(8:30-15:30收费)

　　白马义乌西广场(可乘45路、K5路公交车在白马义乌站下车)。

　　新力营业厅(8:00-16:00收费)

　　青岛中路72号(二热电岗红绿灯北70米路东可乘1路、12路、41路、101路等公交车在长峰北站下车，北走约150米路东)。

　　博通营业厅(8:00-16:00收费)

　　青岛南路221号(宋家洼高架桥北约50米路东，可乘1路、41路、101路等公交车在仁爱中医院下车)。

　　南郊营业厅(8:30-15:30收费)

　　开元西路与202省道交界处(中国钓具之都商贸城对面，可乘118路公交车在南郊热电下车)。

　　合源营业厅(8:00-16:00收费)

　　大庆路龙泽园3-2号(九龙城北，大庆路与香港路交汇口西北角，可乘21路、53路、35路等公交车在家家悦九龙城站下车)。

　　文登营业厅(8:00-15:30收费)

　　环山东路甲10-10号、10-11号(毓菁华小区一期大门东侧，可乘4路、6路等公交车在毓菁华小区一期下车)。

　　各区域24小时服务电话及供热范围

　　高区:5196000

　　供热范围:高区;环翠区四方路以北、青岛北路以西区域，陶瓷路以北、新威路以东区域，张村镇，羊亭镇;临港区黄岚办事处，汪疃镇，文登区界石镇。

　　经区:5966999

　　供热范围:经区;环翠区四方路以南、青岛北路以西区域，陶瓷路以南、新威路以东区域，嵩山办事处，温泉镇;临港区草庙子镇，蔄山镇。

　　文登:8258889

　　供热范围:综保区;文登区龙山路马山路以东，虎山路以西区域。